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MASC

Gestionamos comunicaciones vinculadas a procesos MASC, conservando el contenido, la acreditación del envío y la trazabilidad de cada actuación.

Medios Adecuados de Solución de Controversias

Tres canales certificados para documentar el proceso negociador

01

Burofax

Modalidad de comunicación incluida dentro del servicio MASC, conservando el contenido y su trazabilidad.

02

Mail certificado

Envío mediante correo electrónico certificado, manteniendo el registro del contenido y la trazabilidad.

03

SMS certificado

Comunicación mediante SMS certificado dentro del proceso de solución de controversias.

Proceso de trabajo

Del envío a la conservación de la trazabilidad

  1. 01

    Selección de la modalidad adecuada entre burofax, mail certificado o SMS certificado.

  2. 02

    Preparación del contenido de la comunicación.

  3. 03

    Envío mediante la modalidad seleccionada.

  4. 04

    Conservación del contenido y de la trazabilidad de la comunicación.